Processo revela tensão da Apple para ter assinaturas da Netflix na App Store

A disputa judicial entre Epic Games e Apple tem revelado mais detalhes da relação de desenvolvedores com a App Store. O processo revelou que a decisão da Netflix de deixar o sistema de pagamentos da loja de aplicativos criou uma tensão entre executivos da Apple, que cogitaram oferecer mais vantagens ao serviço de streaming.

Em e-mails de 2018 destacados pelo 9to5Mac, executivos da Apple discutem o que fazer para tentar convencer a Netflix de manter o suporte para assinaturas diretamente na App Store. Com o seu sistema In-App Purchase (IAP), a Apple tem direito a parte do valor pago pelos usuários. Se o pagamento é realizado em um site, a empresa perde um valor considerável.

A Netflix não tinha certeza de que deveria seguir com o IAP. Segundo os e-mails, a empresa identificou que a proporção dos cancelamentos na App Store era maior do que a registrada entre quem havia assinado em outros meios, como o site. A Apple, que não queria perder a sua comissão, planejou oferecer benefícios ao serviço de streaming.

O diretor de gestão de negócios da App Store, Carson Oliver, enviou um e-mail em fevereiro de 2018 para tratar do caso. Na mensagem, ele informa que a Netflix planejava remover o suporte ao IAP em alguns países durante dois meses, como parte de seus testes. A ideia, segundo o executivo, era entender como a loja da Apple contribuía com as assinaturas.

“A Netflix está preocupada em entender o valor incremental de oferecer assinatura via IAP no iOS”, afirmou Oliver no e-mail. “Expressamos nossa preocupação de que a execução desse teste criaria uma experiência ruim para os usuários do aplicativo nesses mercados e limitaria as oportunidades de marketing conjunto, incluindo os destaques na loja”.

Oliver também questionou se a Apple deveria adotar “medidas punitivas” contra a Netflix por conta do teste. Entre as ações consideradas, estava a remoção dos destaques ao serviço de streaming na App Store.

Fonte: Tecnoblog