Itaú teve problemas com Pix pelo app de celular nesta segunda (12)

Não é só o Nubank que teve dificuldades para transferir dinheiro de forma instantânea: nesta segunda-feira (12), o Itaú desligou a funcionalidade de Pix no aplicativo para iPhone e Android. O jeito era fazer um TED via celular ou realizar o Pix através de ligação telefônica. A falha foi resolvida.

Por volta das 15h30, o Itaú enviou o seguinte comunicado ao Tecnoblog, garantindo que o Pix voltou a funcionar normalmente:

O Itaú Unibanco esclarece que o serviço de transferências via Pix já foi reestabelecido no início da tarde. Durante esta manhã (12), apesar da instabilidade para realização do Pix no aplicativo do banco, o serviço continuou disponível por meio das centrais de atendimento. O Itaú pede desculpas a seus clientes por qualquer inconveniente.

O atalho para Pix, que costuma aparecer na tela principal do app, havia sido removido. Por isso, algumas pessoas acharam que o recurso não estava mais presente: “o aplicativo do banco Itaú hoje tá super esquisito, até a opção de Pix sumiu”, diz um usuário no Twitter.

No entanto, o botão de Pix aparece na página Transações do app. Ao tocar nele, surgia o seguinte aviso: “voltamos logo, por favor tente novamente mais tarde, nesse momento o Pix está indisponível”.

No Twitter, o Itaú disse: “sentimos muito pelo transtorno; identificamos uma instabilidade momentânea para realização do Pix, mas já estamos atuando para normalização”.

Fonte: Tecnoblog