Grin retira patinetes de Santos (SP) após Uber lançar concorrente na cidade

Clientes da Grin receberam um e-mail nos últimos dias dizendo que a empresa deixará de alugar patinetes verdes em Santos (SP): o aplicativo mostrará apenas os veículos da Yellow, cujo desbloqueio deve ser feito através da Rappi. Essa medida não afeta as outras cidades onde a Grin atua. A Uber começou a alugar patinetes no litoral paulista em dezembro de 2019.

“Nossas patinetes Grin vão passear por outras cidades, mas os patinetes Rappi ainda estarão aqui pra você”, diz um e-mail enviado a clientes de Santos. A assessoria da Grin confirma ao Tecnoblog que “o comunicado é específico para os usuários de Santos e as operações seguem normais em São Paulo e no restante do Brasil”.

Os créditos adquiridos no aplicativo da Grin podem ser usados para pagar contas ou fazer recarga de celular; e são válidos para alugar patinetes verdes em outras cidades brasileiras, como em São Paulo.

No entanto, eles não servem para alugar patinetes da Yellow: a Rappi só aceita cartão de crédito ou débito. Os veículos amarelos aparecem no app da Grin, mas redirecionam o usuário ao aplicativo da Rappi. Se você quiser reembolso dos créditos da Grin, pode solicitá-lo preenchendo este formulário.

Vale notar que, oficialmente, a cidade de Santos não tem aluguel de bicicletas da Yellow; o serviço é oferecido na cidade vizinha de São Vicente.

Em dezembro, a Uber passou a alugar patinetes em Santos: usuários na cidade veem um botão Alugar na parte inferior, que permite escanear um QR Code para desbloquear o veículo.

Fonte: Tecnoblog