Uber Eats exige código PIN para confirmar entrega de alguns pedidos

A Uber está informando aos clientes que alguns pedidos do Uber Eats precisarão de um código PIN para serem finalizados: a senha corresponde aos quatro últimos dígitos do seu celular. Esta é uma forma de garantir que o delivery foi realizado de forma correta; no entanto, isso não impede que entregadores mal-intencionados deem o golpe dos 10 minutos que o Tecnoblog revelou na semana passada.

“Para aumentar a segurança e garantir que o seu pedido foi entregue corretamente, alguns pedidos poderão pedir o uso de um PIN para que possam ser finalizados”, explica o Uber Eats em e-mail aos clientes.

O PIN não será exigido em todas as entregas. Quando ele for necessário, o aplicativo vai avisar: “use o código xxxx para confirmar a entrega; informe o código ao entregador parceiro quando ele chegar”.

O entregador só conseguirá finalizar o pedido ao inserir o PIN no aplicativo do celular dele. Esse código é fixo, não muda dependendo do pedido: trata-se dos 4 últimos números do seu celular cadastrado na Uber.

O código PIN pode ser uma boa medida de segurança, mas não serve para evitar o golpe dos 10 minutos que vem sendo aplicado no Uber Eats. Nele, um entregador mal-intencionado alega que tentou entrar em contato com o cliente mas não conseguiu; assim, o pedido é cancelado depois de 10 minutos e não dá direito a reembolso. O parceiro recebe a remuneração pela entrega e fica com a comida.

Isso é possível devido à forma como o Uber Eats funciona: se o entregador não encontrar o cliente, precisa telefonar para ele e avisar isso no app. No entanto, o parceiro pode ativar o aviso sem ligar para o usuário. Passados 10 minutos, o pedido é cancelado e o dinheiro não pode ser devolvido.

Fonte: Tecnoblog