WhatsApp Business terá recursos pagos e uso em múltiplos dispositivos

O WhatsApp será pago… mas apenas na versão Business, e somente em alguns serviços específicos. A mudança foi anunciada nesta quinta-feira (22) com outra novidade: o Facebook vai oferecer serviços de hospedagem que permitirão gerenciar as mensagens do app em qualquer lugar — em vez de limitá-las a um celular ou PC.

“Para que o WhatsApp também continue a crescer como empresa, passaremos a cobrar por alguns dos serviços que oferecemos a nossos clientes comerciais”, explica o comunicado. Ainda não sabemos quais funções serão pagas, nem quais serão os preços.

O Facebook divulgou em 2016 (!) que planejava ganhar dinheiro oferecendo serviços para empresas. Na época, foi encerrada a taxa de US$ 0,99 ao ano para usar o aplicativo — o WhatsApp já foi pago, mesmo que esse valor raramente fosse cobrado dos usuários.

O WhatsApp garante que ainda será grátis para usuários comuns que não estão na versão Business do aplicativo. “Continuaremos a oferecer e a ampliar nossos serviços gratuitos de mensagens e ligações de voz e de vídeo, que são protegidos com a criptografia de ponta a ponta, para mais de 2 bilhões de pessoas”, diz o comunicado.

Haverá outra novidade para o WhatsApp Business: as empresas terão uma nova opção de gerenciar mensagens por meio de serviços de hospedagem oferecidos pelo Facebook. Isso indica que será possível acessar mensagens em mais de um dispositivo; atualmente, o app só pode ser vinculado a um smartphone e espelhado no PC em apenas uma sessão.

“Pequenas e médias empresas poderão iniciar seus negócios, vender produtos, gerenciar estoques e responder rapidamente às mensagens recebidas onde quer que seus funcionários estejam”, garante o Facebook.

Fonte: Tecnoblog