Claro e Vivo ganharam clientes de celular em 2020; TIM e Oi perderam linhas

A Anatel divulgou os dados de acessos de telefonia de 2020. Foi um bom período para o setor móvel: as operadoras somaram 234,1 milhões de linhas de celular, alta de 7,4 milhões. Das grandes empresas, apenas Vivo e Claro cresceram, enquanto TIM e Oi reduziram o número de chips. Além disso, mais de 4,2 milhões de pedidos de portabilidade foram concluídos durante o ano.

Veja o número de linhas em 2019, o comparativo com 2020 e a participação de mercado (market share):

O maior crescimento foi o da Claro: a operadora adicionou 5,1 milhões de novas linhas, o que representa um crescimento de 8,79% no ano. A Vivo acrescentou 3,95 milhões de linhas no período, alta de 5,29%.

Para as demais operadoras, a situação não é tão confortável: a TIM reduziu sua base de clientes em 3,02 milhões de linhas, queda de 5,5%. Já a Oi oscilou pouco e perdeu cerca de 140 mil de chips, encolhendo 0,3%.

Outro fenômeno importante que aconteceu em 2020 foi a predileção do modelo de cobrança. No início do ano, 51,6% das linhas utilizavam o pré-pago; em setembro houve a virada para o pós-pago e controle, e o ano encerrou com 51,6% dos acessos utilizando planos com fatura.

A operadora líder no segmento é a Vivo e 57,1% dos seus clientes se encontram no pós-pago. A Claro não está muito distante, com 54,4%, enquanto TIM e Oi têm mais usuários no pré-pago, com 57,6% e 62,7%, respectivamente.

Fonte: Tecnoblog