AliExpress freta mais voos da China e anuncia devolução grátis no Brasil

O AliExpress passou a contratar três voos fretados por semana vindos da China para realizar entregas em 30 dias. Desde abril, a empresa de e-commerce operava dois voos semanais. Ela também anunciou que produtos indicados com “Free Return” têm devolução gratuita no Brasil: o cliente faz o envio para um endereço local.

Os voos são viabilizados pela empresa de logística Cainiao, que também pertence ao grupo Alibaba. A ideia é agilizar a entrega de produtos ao Brasil, inclusive em compras com itens de mais de um vendedor — neste caso, é possível reunir tudo em uma só encomenda com o AliExpress Direct.

Há alguns meses, o AliExpress reduziu o limite para obter frete grátis no Direct: a compra precisa atingir um mínimo de US$ 15, ou cerca de R$ 85; antes, era o dobro. O serviço está atualmente disponível para 10 milhões de itens na plataforma.

No ano passado, a Wish lançou o WishPost para realizar entregas vindas da China em um prazo de 25 a 45 dias. Enquanto isso, a Gearbest abriu um depósito no Brasil prometendo envios em até 5 dias.

O AliExpress também anunciou que clientes no Brasil podem fazer a devolução grátis de itens marcados como “Free Return” para um endereço local. Não há custo para o envio, e o prazo para reembolsar o dinheiro é de 15 dias após a encomenda ser recebida de volta. Você pode conferir mais detalhes neste link.

Para solicitar a devolução e esclarecer dúvidas sobre entrega e pagamentos, o usuário pode acessar a central de atendimento por chat com atendentes que falam português de forma nativa.

Fonte: Tecnoblog