Oi é investigada pelo Ministério da Justiça por possível violação de privacidade

A Oi está sendo investigada pela Senacon (Secretaria Nacional do Consumidor), do Ministério da Justiça e Segurança Pública, por supostamente coletar dados de navegação dos usuários em conjunto com a empresa britânica Barefruit. A operadora é acusada de violar direitos do consumidor, incluindo o direito à privacidade, e pode ser multada em até R$ 9,7 milhões.

A Senacon instaurou processo administrativo porque, quando um cliente de internet fixa da Oi tenta acessar uma URL inválida, ele é redirecionado para o endereço dnserros.oi.com.br, não para a página de erro do navegador.

“Esse direcionamento poderia propiciar à empresa a coleta de dados de navegação do usuário”, explica o DPDC (Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor) em comunicado. Isso poderia ser aplicado “para fins mercadológicos e publicitários”.

Segundo o DPDC, a Oi tem uma parceria com a Barefruit. O site oficial da empresa britânica diz que ela “gera tráfego altamente segmentado substituindo erros de DNS e HTTP por anúncios relevantes”.

Essa prática não é nova. Há relatos de que o endereço dnserros.oi.com.br vem sendo usado desde pelo menos 2008:

Outrageous: DSL carrier now uses DNS errors to fill the already compromised bandwidth with ads: http://dnserros.oi.com.br

Fonte: Tecnoblog