Microsoft suspende atualização do Windows 10 por apagar arquivos

Liberada na semana passada, a atualização de outubro do Windows 10 (versão 1809) trouxe integração melhorada com o smartphone, modo escuro no Explorador de Arquivos e outras novidades. Mas a Microsoft decidiu interromper o update: alguns usuários notaram que seus arquivos sumiram após a instalação.

Mais precisamente, os relatos apontam que arquivos dentro de pastas como Documentos e Imagens sumiram após a atualização, sem razão aparente. Diante dos relatos do problema em fóruns e redes sociais, a Microsoft decidiu suspender o envio da atualização para investigar e encontrar uma solução para o problema.

A suspensão vale tanto para a atualização automática, que começaria nesta semana, quanto para o link que permite a instalação manual do pacote. Para quem já o baixou, mas não o instalou, a Microsoft orienta a não executar o procedimento e a aguardar orientações.

Um detalhe apontado pelo Ars Technica que chama atenção é que, aparentemente, o bug em questão foi relatado pelos participantes do programa Windows 10 Insider antes de a atualização ter sido liberada publicamente. Ou a Microsoft ignorou os relatos ou simplesmente tratou o problema como pontual.

Sampling of Feedback Hub reports of data deletion from as early as 3 months ago pic.twitter.com/xlfsuEbh1d

Até o momento, a Microsoft não liberou nenhuma ferramenta ou procedimento específico para recuperação dos arquivos que sumiram com o update, até porque o problema ainda está sendo investigado. Essa também é a razão para a companhia não ter dado um prazo para liberar a atualização de outubro novamente.

Fonte: Tecnoblog