Motoboy não é garçom

O entregador de delivery deveria levar a comida até a porta do apartamento? O iFood finalmente se posicionou quanto a isso, mas só depois de uma polêmica em Brasília, que levou motoboys a fazerem um buzinaço em protesto no último domingo (5). Tanto a empresa quanto os fretistas parecem concordar em um ponto: motoboy não é garçom.

“Não existe obrigatoriedade de o entregador subir nos apartamentos, mas recomendamos que os clientes desçam para receber o pedido”, afirma Leonardo Fabricio, coordenador sênior de branding e valorização do entregador no iFood, no blog oficial da empresa.

O comunicado ainda lembra que isso é uma forma de demonstrar “respeito ao trabalho do entregador ou da entregadora”, além de ser “uma das gentilezas que podemos fazer no nosso dia a dia”.

Essa atitude simples agiliza o trabalho dos entregadores, que só podem pegar um novo pedido após finalizar a entrega do atual. Além disso, nem sempre o/a entregador/a pode subir por não ter onde estacionar sua bike ou moto na rua.

Por sua vez, Alessandro da Conceição, presidente da Amae-DF (Associação de Motofretistas Autônomos e Entregadores de Aplicativo do Distrito Federal e Entorno), diz ao Metrópoles:

“Motoboy nenhum é obrigado a subir no apartamento do cliente. Eles sobem para agilizar a entrega. O próprio aplicativo orienta que os clientes encontrem o entregador.”

Fonte: Tecnoblog