Apagão do CNPq: falha técnica causou queda de Lattes e outros sistemas

O CNPq (Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico) deu mais explicações sobre a indisponibilidade de seus sistemas nesta quarta-feira (28). Segundo o presidente da instituição, Evaldo Vilela, uma falha no servidor causou o “apagão” das Plataformas Lattes, Carlos Chagas e demais ferramentas da agência. O ministro Marcos Pontes afirmou que os problemas serão resolvidos “daqui a alguns dias”.

Vilela informou os detalhes sobre a queda das plataformas em um vídeo no YouTube. Ele relatou que a indisponibilidade foi ocasionada por uma falha em uma peça que gerencia o armazenamento do servidor, conhecida como “controladora de storage”. O componente, de acordo com o diretor de gestão e tecnologia da informação da agência, Thales Marçal, já está em processo de troca.

“Nós já temos as opções de aquisição e, assim que identificarmos a possibilidade de troca desse dispositivo, o equipamento será restaurado e os acessos restabelecidos”, explicou Marçal ao lado do presidente do CNPq. “Devemos ter esse posicionamento de hoje [28 de julho de 2021] para amanhã [29 de julho]”.

O diretor disse ainda que o CNPq adquiriu um novo equipamento no início do ano e que a migração de todo sistema já estava em andamento. O problema, porém, aconteceu “no meio desse processo” de transferência de dados. “Assim que o equipamento for consertado, retornaremos a migração para o novo equipamento”, afirmou.

O presidente do CNPq também assegurou que os dados dos sistemas não foram perdidos e estão sendo recuperados. Ao lado do ministro de Ciência, Tecnologia e Inovações, Marcos Pontes, Evaldo Vilela reforçou que a agência possui uma cópia de segurança. As informações foram reveladas em um vídeo publicado no Twitter.

“Nós estamos recuperando os dados”, disse. “Com relação ao Lattes, já está recuperado. Nós temos backup”. Vilela também disse que o pagamento de bolsas não será prejudicado pela indisponibilidade e que a agência de fomento à pesquisa está trabalhando em melhorias para as suas plataformas.

Fonte: Tecnoblog