Bradesco, XP e mais bancos tiveram problemas por causa de pane global

A pane generalizada em sistemas de TI no mundo todo afeta aplicativos de Bradesco, Next, Neon e Banco Pan, segundo relatos de clientes nas redes sociais. No fim da tarde, a XP enviou um comunicado alertando sobre instabilidades. O Banco Central do Brasil (BC) afirma que seus sistemas, como o do Pix, funcionam normalmente.

Na manhã desta sexta-feira (dia 19/07), uma atualização do software CrowdStrike, usado para gerenciar serviços de segurança digital, causou problemas em computadores com Windows em todo o mundo.

Clientes de Bradesco e Next dizem que os aplicativos pararam de funcionar. No X (antigo Twitter), um usuário compartilhou uma tela do app do Bradesco que menciona o apagão cibernético global. A mensagem pede que o usuário não desinstale o aplicativo para não perder a chave de segurança.

Em virtude de um apagão cibernético global que afeta várias empresas no mundo, os sistemas dos canais digitais do Bradesco apresentam indisponibilidade nesta manhã. Equipes estão atuando para regularização o mais breve possível. Os terminais de autoatendimento do banco funcionam normalmente.

Também no X, o Neon afirmou a clientes que uma instabilidade está afetando a maioria de seus produtos. O aplicativo diz que os serviços estão indisponíveis devido a uma instabilidade geral.

O Banco Pan afirma, em sua conta no X, que o aplicativo está indisponível por conta de um erro sistêmico e que ele retornará em breve.

Fonte: Tecnoblog