Nubank fora do ar hoje (17): clientes reclamam que cartão não funciona

Clientes do Nubank dizem que o cartão da instituição não funcionou na manhã desta quinta-feira (dia 17/10). Segundo relatos em redes sociais, compras no crédito em estabelecimentos físicos foram recusadas, mesmo quando havia limite disponível. A falha não afetou os pagamentos no débito, e o aplicativo do Nubank continuou operando normalmente.

O Nubank informa que uma instabilidade temporária afetou o acesso de uma parcela dos clientes aos serviços. Estes acessos já estão sendo restabelecidos integralmente.

O site DownDetector, que monitora diversos serviços online, detectou um aumento nas queixas por volta das 9h45 desta quinta-feira. Às 10h40, o gráfico atingiu seu pico. Por volta das 12h50, as reclamações estavam em queda, mas seguiam acima da média.

No X (antigo Twitter), clientes do Nubank dizem que tentaram pagar compras no crédito e tiveram as transações recusadas. O problema acontece ao tentar usar o cartão de plástico e também carteiras digitais, como Apple Pay e Google Pay. Para contornar o problema, só mesmo usando o débito.

Alguém com problemas pra pagar usando o crédito da nubank? Meu cartão recusou mesmo tendo limite

Adeus @nubank 😁Inaceitável ir no mercado com 10k de limite, sempre pagando em dia e não passar meu cartão pq vcs estão com "instabilidade"

Fonte: Tecnoblog