Microsoft está há dez meses sem corrigir bug no OneDrive

Quando um bug é identificado, é de se esperar que ele seja corrigido o quanto antes. Mas não é o que está acontecendo para alguns usuários do OneDrive: para eles, as ferramentas de sincronização do serviço para Windows e Mac estão sem funcionar há dez meses, mesmo com a Microsoft já tendo reconhecido o problema.

Os relatos sobre a falha começaram a aparecer em junho de 2024, nos fóruns de suporte da Microsoft. Nas queixas relacionadas ao Windows, os usuários relatam que pastas locais compartilhadas com o OneDrive exibem arquivos .url que levam à interface web do serviço, em vez de exibir os arquivos originais.

Há relatos de que problemas semelhantes também ocorrem na versão do aplicativo para macOS.

A maior consequência disso é que o usuário não consegue acessar os arquivos sincronizados com o OneDrive de modo offline. Além disso, a sincronização de arquivos, que deveria acontecer de modo automático, pode não ser executada corretamente.

Ainda em junho de 2024, um representante da Microsoft reconheceu o problema e afirmou que a companhia coletaria informações a respeito para investigar as causas. “Embora estejamos cientes do problema, sempre leva algum tempo para corrigi-lo”, o representante completou.

Todo mundo sabe que uma correção realmente pode levar algum tempo para ser lançada. Mas ninguém contava que essa espera fosse ultrapassar dez meses. Estamos em abril de 2025 e, até agora, nada de solução, mesmo com queixas se acumulando nos fóruns de suporte da Microsoft.

Fonte: Tecnoblog