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Tecnologia · · 2 min de leitura ·

Nintendo Switch 2: brasileiros reclamam depois de receber console sem Mario Kart

Nintendo Switch 2: brasileiros reclamam depois de receber console sem Mario Kart

A chegada do Nintendo Switch 2 ao Brasil veio acompanhada de uma falha logística para alguns clientes. Consumidores que adquiriram o bundle com Mario Kart World na pré-venda do Kabum relataram nas redes sociais que receberam apenas o console, sem o jogo incluso no pacote.

O problema gerou reclamações no X/Twitter desde sexta-feira (06/06), um dia após o lançamento oficial, que movimentou o mercado de games. Para contornar a falha logística, a varejista informou ao Tecnoblog que tem oferecido vouchers de R$ 500 para que os compradores afetados adquiram o jogo digitalmente.

A frustração de quem garantiu o Nintendo Switch 2 na pré-venda do site brasileiro Kabum rapidamente ganhou eco nas redes sociais.

No X/Twitter, o usuário Nipah relatou ter adquirido o bundle com Mario Kart World ainda na primeira hora do primeiro lote, mas recebeu apenas o console — sem o jogo ou qualquer identificação do pacote especial.

“Qual a vantagem de comprar na pré-venda, então?”, questiona a publicação. O Kabum respondeu ao post pedindo que o consumidor entrasse em contato por DM.

Cliente reclamando de falha logística da Kabum no envio do Nintendo Switch 2
Clientes que compraram bundle na pré-venda estariam recebendo console avulso (imagem: Felipe Faustino/Tecnoblog)

Em resposta a um post do influenciador Daniel Reenlsober, conhecido por acompanhar lançamentos e promoções da Nintendo no Brasil, outros compradores confirmaram o problema. Alguns relataram ainda ter recebido um e-mail, antes mesmo do produto chegar, informando que a mídia digital não foi enviada junto ao console.

Fonte: Tecnoblog

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