Operadora do Nubank libera internet de emergência para os 60 mil clientes

O serviço de telefonia NuCel, do banco digital Nubank, anunciou em primeira mão ao Tecnoblog a chegada de um novo mecanismo com potencial para agradar os consumidores: a Reserva de GB. Ela prevê uma franquia de emergência que os assinantes podem ativar quando ficarem sem internet móvel.

A novidade beneficia 59.979 assinantes da prestadora de telefonia virtual, que registra crescimento constante e utiliza conexão da Claro para fornecimento do serviço.

Representantes do NuCel me explicaram que este “SOS” tem validade de 365 dias. Funciona assim: digamos que você contratou hoje (02) o plano do NuCel com 20 GB. Em determinado momento, usa mais dados do que o normal e zera esse pacote. Entra em ação, de forma automática, a reserva de gigabytes, com franquia adicional de 2 GB para clientes tradicionais do banco.

A reserva é liberada em pacotes de 1 GB por vez, que ficam ativos por 30 dias. O cliente que usar pouco poderá acionar mais vezes ao longo da janela de um ano. A ideia é que eles durem até o próximo ciclo de cobrança.

O diretor-geral do NuCel, Paulo Barbosa, disse em nota que essa é uma “funcionalidade única” no mercado brasileiro de telefonia. “Ela elimina a dor de ficar sem internet de forma inesperada e garante a tranquilidade de saber que há uma reserva extra que entra automaticamente caso o plano acabe.”

Os preparativos para a chegada do NuCel foram revelados pelo Tecnoblog com exclusividade, em abril de 2024. A confirmação oficial veio em outubro. Os preços atuais são os seguintes:

Fonte: Tecnoblog