Vivo muda contrato da fibra ótica e vai derrubar velocidade de inadimplentes

A Vivo anunciou a chegada de dois novos planos de fibra ótica com ultravelocidade: 10 Gb/s e 2 Gb/s. No entanto, uma leitura cuidadosa das letras miúdas levanta dúvidas sobre a estruturação da oferta, já que prevê um corte drástico de velocidade.

Por exemplo, a conexão de 10 Gb/s cai para apenas 2,48 Mb/s (sim, de gigas para megas), o que nos remonta ao início da banda larga por ADSL, no início dos anos 2000.

O Tecnoblog verificou contratos anteriores do Vivo Fibra e não encontrou dispositivo parecido. Na prática, é uma forma de deixar a conexão absolutamente lenta – impraticável, se considerarmos os atuais padrões de uso.

Para tanto, a Vivo optou por estruturar os serviços de modo que haja um download básico e outro classificado como “bônus”. Em caso de inadimplência, a empresa corta o bônus e derruba a velocidade do consumidor. O mesmo vale para o upload.

O contrato prevê o retorno à velocidade total do plano contratado num prazo de até 24 horas após o pagamento.

Ainda não sabemos o motivo desta decisão. O Tecnoblog entrou em contato, mas não recebeu uma resposta da Vivo.

Fonte: Tecnoblog