Motoristas relatam que problemas na Uber Conta e no Digio continuam

A situação do Banco Digio, responsável por administrar a Uber Conta, parece não estar resolvida, de acordo com relatos nas redes sociais e no Reclame Aqui. Motoristas e entregadores da Uber contam que há problemas com transferências via Pix e recebimento de ganhos, apesar do banco dizer que os serviços foram restaurados.

Vale lembrar que, de acordo com a Uber, os repasses automáticos para a Uber Conta foram pausados. Isso pode explicar algumas das reclamações. É necessário checar se o dinheiro está na Carteira do app e não na Uber Conta.

O Digio informou em nota ao Tecnoblog que “os serviços do aplicativo já foram totalmente restabelecidos”. Ainda segundo a empresa, a suspensão se deu após uma tentativa de acesso não autorizado ao ambiente digital controlado por ela.

Em uma busca no Reclame Aqui realizada na manhã desta terça-feira (05/05), é possível encontrar parceiros da plataforma de transporte compartilhando diversos transtornos causados pela instabilidade do Digio. Nenhuma das queixas teve resposta.

Um motorista de Ponta Grossa (PR) diz não ter recebido os repasses da Uber nos últimos dias. Já um profissional de Porto Alegre (RS) relata que o Pix não funciona, enquanto um parceiro de Osasco (SP) diz que o valor de uma transferência foi debitado, mas não caiu na conta de destino e não foi devolvido para a Uber Conta. Por fim, um trabalhador de São Luís (MA) afirma que o saldo não está sendo calculado corretamente.

No TikTok e no YouTube, alguns produtores de conteúdo voltados a motoristas e entregadores da Uber dizem que a Uber Conta voltou a funcionar, mas em comentários recentes, os parceiros dizem continuar enfrentando transtornos, como transferências não concluídas.

Fonte: Tecnoblog