Microsoft suspende atualização do Windows 11 em PCs Dell após falha

Imagine atualizar o Windows 11 e, após o procedimento, o computador reiniciar sozinho ou ter problemas de desempenho. Pois isso está acontecendo com alguns PCs Dell depois da instalação do pacote KB5101650, liberado na última terça-feira (14/07). Por causa do problema, a atualização para essas máquinas foi suspensa temporariamente pela Microsoft.

O pacote KB5101650 faz parte do Patch Tuesday de julho de 2026, aquele conjunto de atualizações que é liberado na segunda terça-feira de cada mês. A atualização contém ajustes funcionais e correções de segurança, razão pela qual é de instalação obrigatória.

Porém, horas depois da liberação, a própria Microsoft reconheceu que algumas máquinas Dell podem apresentar falhas depois que a atualização é instalada:

Um número limitado de computadores Dell pode exibir um ponto de exclamação amarelo no Gerenciador de Dispositivos ao lado do driver Intel Innovation Platform Framework Processor Participant. Esses equipamentos podem apresentar desligamentos inesperados, baixo desempenho, aumento de temperatura e consumo excessivo de bateria.

Além do pacote KB5101650, o problema pode se manifestar após a instalação do pacote KB5095093, que é uma prévia do primeiro que foi liberada em 23 de junho de 2026.

Aliás, este é um ponto que ajudou a Microsoft a identificar o problema mais rapidamente. Prévias costumam ser opcionais. Usuários que instalaram o pacote KB5095093 e tiveram problemas com seus computadores Dell acabaram deixando a Microsoft em alerta, por assim dizer.

Fonte: Tecnoblog