Clientes da Claro relatam falta de sinal em São Paulo nesta sexta (4)

Clientes da Claro disseram que serviços da operadora passaram por problemas na manhã desta quarta-feira (04/09). Segundo os relatos, celulares ficaram sem sinal e a internet fixa apresentou instabilidade. Os incidentes ocorreram principalmente na Zona Leste de São Paulo (SP), em bairros como Guaianases e Itaim Paulista, bem como em municípios próximos, como Ferraz de Vasconcelos (SP) e Itaquaquecetuba (SP).

O Tecnoblog procurou a Claro para obter mais informações sobre o ocorrido, mas não obteve resposta. O espaço segue aberto para a operadora se posicionar.

O site DownDetector, que monitora problemas de serviços de tecnologia, mostra que houve uma alta considerável nas reclamações entre 6h e 10h, horário em que o volume de queixas passou a cair. Às 12h30, a plataforma indicava que os serviços estavam quase normalizados.

Os clientes recorreram às redes sociais para demonstrar sua insatisfação. No X (antigo Twitter), há relatos desde as 6h30 da manhã. Os comentários do post mais recente da Claro no Instagram também viraram um espaço para reclamar.

Fonte: Tecnoblog