As TVs espionam os usuários? LG diz que não

A LG negou as acusações de que suas smart TVs processam conversas dos usuários mesmo em modo de espera. A fabricante sul-coreana classifica as denúncias como “falsas” e afirma que os dispositivos só processam áudio quando o usuário aciona os recursos de voz.

Segundo a LG, em comunicado enviado ao Tom’s Hardware, há duas situações em que as TVs podem processar comandos de voz: quando o botão de microfone do controle remoto é mantido pressionado ou quando o aparelho identifica a expressão “Olá, LG” (Hi LG) após o usuário ativar recursos de reconhecimento. “Fora dessas situações, as TVs não coletam nem gravam conversas ambientes”, acrescentou a LG.

A empresa confirma, no entanto, que os aparelhos monitoram áudio para identificar a palavra de ativação. Em standby, a TV passa a procurar pela palavra de ativação, mas o áudio utilizado para essa identificação é “processado localmente”, segundo a fabricante. Caso o comando não seja detectado, ele é “apagado imediatamente e não é transmitido para os servidores”.

A manifestação da fabricante responde a uma investigação conduzida pelos canais do YouTube Gamers Nexus e Level1Techs, com participação de pesquisadores de cibersegurança. O trabalho foi divulgado em um vídeo de mais de duas horas, apontando problemas com dados nas TVs da LG.

Segundo os pesquisadores, os testes realizados com os aparelhos teriam encontrado rotinas de telemetria ativas mesmo quando estavam em standby ou desconectados da internet.

A equipe também afirmou ter encontrado vulnerabilidades de execução remota de código (RCE) que poderiam permitir o acesso aos registros de áudio armazenados nos aparelhos. Os detalhes da falha foram enviados à LG.

Fonte: Tecnoblog