O que você precisa saber
O Apple Business Chat já chegou ao Brasil! O serviço de Bate-papo de Negócios da Apple permite que empresas se comuniquem e interajam com clientes por meio do aplicativo de mensagens dos dispositivos iOS. E clientes da Porto Seguro Cartões já podem contar com esse novo canal de atendimento.
Nele é possível verificar o limite disponível, pedir o desbloqueio do cartão, consultar pontos do programa de relacionamento, solicitar o código de barras para pagamento da fatura ou pedir uma segunda via, entre várias outras opções. O atendimento é feito por robôs, suportado por inteligência artificial, mas há também opção para falar diretamente com um atendente humano.
Se você já é um cliente e deseja começar a usar o Apple Business Chat, basta fazer uma pesquisa por Porto Seguro Cartões na ferramenta de busca do seu dispositivo iOS. Nos resultados, aparecerá o ícone de um balão ao lado das informações da empresa. É só tocar sobre ele e, pronto, seu atendimento vai começar automaticamente. Uma conversa com os agentes da Porto Seguro Cartões será aberta no aplicativo de mensagens e você poderá responder por lá sempre que for necessário.
O Apple Business Chat está disponível em versão beta para usuários e empresas em todo o mundo e exige apenas que o dispositivo da Apple tenha a versão 11.3 ou superior do seu sistema operacional.
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