A Ford substituiu engenheiros por IA. Deu errado e agora decidiu recontratá-los

Todos os dias ficamos sabendo de novas evoluções na IA e, consequentemente, discutimos trabalhos que direta ou indiretamente possam ser substituídos por elas. Isso vem causando uma série de demissões ao redor do mundo, mas, novamente, parece não ter dado certo: a Ford recontratou mais de 300 inspetores de qualidade veteranos após a tecnologia não conseguir entregar o que a empresa esperava.

Segundo a Bloomberg, os executivos da Ford trouxeram os veteranos de volta para cobrir falhas da automação. “Inteligência artificial é uma ferramenta fantástica, mas ela é tão boa quanto as informações que você usa para treiná-la”, afirmou o vice-presidente de engenharia de hardware de veículos da Ford, Charles Poon.

Isso significa, e é importante destacar, que a IA não será abandonada, afinal, há uma grande cadeia interessada na perpetuação dela no mercado — assunto que já foi tema do nosso Tecnocast 283 — O motivo por trás de tantas demissões.

A mudança coincide com uma melhora nos indicadores da montadora. Em comunicado, a empresa alega que atingiu o primeiro lugar entre fabricantes convencionais no JD Power Initial Quality Study, referência na qualidade inicial de veículos nos EUA. A empresa não liderava esse ranking desde 2010.

“Reconhecemos que, para aprimorar algumas de nossas ferramentas de automação, aprendizado de máquina e inteligência artificial, precisávamos garantir que elas fossem treinadas pelos indivíduos mais experientes”.

O movimento também fez parte de uma renovação mais ampla na área de qualidade da Ford. Segundo a BBC, a empresa substituiu líderes em engenharia, cadeia de suprimentos e manufatura, além de trazer de volta veteranos com décadas de experiência em projeto e produção de veículos.

Fonte: Tecnoblog