AI Pin: aparelho de IA sofre com vendas fracas e muitas devoluções

O AI Pin, da Humane, não agradou seus compradores: entre maio e agosto, mais aparelhos foram devolvidos do que vendidos. Informações internas apontam para apenas 7 mil produtos nas mãos dos consumidores, bem abaixo da projeção de 100 mil unidades vendidas no primeiro ano de lançamento.

As informações foram obtidas pelo site The Verge junto a fontes internas, que preferiram não se identificar. O AI Pin foi lançado em abril. Um mês depois, os números diários de devoluções começaram a superar os de vendas. No total, as vendas bateram na casa de US$ 9 milhões. Este número deve diminuir, pois não considera que cerca de 1 mil unidades foram canceladas antes do envio, o que daria cerca de US$ 1 milhão.

A situação fica ainda pior porque o AI Pin não pode ser simplesmente revendido para outra pessoa, de acordo com as fontes. Uma limitação da operadora de telefonia T-Mobile, parceira da Humane, impediria a troca de usuário. A Humane estaria guardando os aparelhos devolvidos, na esperança de que será possível resolver esta questão em breve.

Os números fracos põem em dúvida os investimentos na empresa. A Humane recebeu cerca de US$ 200 milhões em aportes, tendo o Sam Altman, CEO da OpenAI, como um de seus apoiadores. Segundo a Bloomberg, a startup estaria procurando um comprador.

A empresa contestou os números apresentados pelo Verge, dizendo que eles são imprecisos. Mesmo assim, a startup não apontou quais seriam os erros, dizendo que não comenta suas informações financeiras.

O AI Pin foi anunciado como um hardware de IA, capaz de se integrar a modelos de linguagem para responder a perguntas e pedidos. O produto chegou ao mercado em abril, custando US$ 699, mais uma assinatura mensal de US$ 24.

Fonte: Tecnoblog