Alexa, como está seu futuro? Amazon pode cortar investimentos na assistente

A Amazon está passando por problemas na sua divisão de dispositivos. A divisão da empresa, que abrange também a assistente de voz Alexa, teve um prejuízo operacional de US$ 5 bilhões em um ano.

Com isso, fontes ligadas à empresa afirmam que a divisão receberá menos “atenção” da Amazon — pelo menos enquanto os dispositivos não voltarem a ser rentáveis para a companhia de Jeff Bezos.

Chega a ficar repetitivo falar que as grandes empresas americanas de tecnologia (as famosas big techs) estão em uma fase de queda de receitas — algumas com quedas maiores, claro. Com a Amazon não seria diferente.

A empresa de Jeff Bezos, assim como a Meta, teve um forte crescimento por causa da pandemia. Com as pessoas passando mais tempo em casa e adotando o home office, uma assistente virtual começou a fazer sentido para muita gente. Logo, os dispositivos com Alexa (como o Echo e Fire TV Stick) tiveram o seu momento de brilhar.

Documentos vistos pelo jornal The Wall Street Journal revelam que o brilho começou a apagar. A divisão de dispositivos, que conta com mais de 10.000 funcionários, está acumulando prejuízos nos últimos anos — chegando até a passar prejuízo operacional de US$ 5 bilhões em um ano. 

O WSJ não chega a detalhar o ano em que isso aconteceu. Porém, vale destacar o que foi apresentado pela Amazon em seu último resultado financeiro. De setembro de 2021 até setembro de 2022, a Amazon viu seu lucro cair para US$ 11 bilhões. No mesmo intervalo de 12 meses correspondente de 2020 até 2021, o lucro foi de US$ 26 bilhões.

Fonte: Tecnoblog