Apple diz que novo iPad Pro não ultrapassa limite para ser considerado torto

A Apple continua a defender o novo iPad Pro após relatos de que ele entorta com facilidade. Um executivo diz que a superfície do tablet pode ter variação de até 400 mícrons, ou 0,4 mm, e o dispositivo “atende ou supera todos os padrões de qualidade” da empresa. Ainda assim, algumas unidades podem vir entortadas direto da caixa devido ao processo de fabricação.

Dan Riccio, vice-presidente de engenharia de hardware da Apple, está respondendo aos e-mails de clientes preocupados com o iPad Pro. O 9to5Mac publicou o texto na íntegra, e o MacRumors verificou sua autenticidade.

O executivo explica que o iPad Pro é considerado plano se sua superfície tiver desvios de até 400 mícrons. Este padrão “é ainda mais rígido que em gerações anteriores”, ele diz, e o tablet “atende ou supera todos os altos padrões de qualidade da Apple para design e manufatura de precisão”.

Riccio nota que essa variação de 400 mícrons tem “no máximo a largura de menos de quatro folhas de papel”; ela não aumenta durante a vida útil do iPad Pro nem afeta suas funcionalidades. O vice-presidente também promete que a Apple vai divulgar um comunicado oficial para a imprensa em breve sobre o assunto.

Na semana passada, a Apple explicou ao The Verge que algumas unidades do iPad Pro têm uma ligeira curvatura devido ao resfriamento dos componentes de metal e plástico durante a fabricação. Além disso, usuários reclamam que o tablet ficou curvo após poucos dias de uso.

Este é o e-mail que Riccio vem enviando aos clientes que entraram em contato com Tim Cook, CEO da Apple, pelo endereço tcook@apple.com:

Fonte: Tecnoblog