BC quer que cliente de um banco possa usar caixas eletrônicos de outro

O Banco Central iniciou a semana com a abertura de uma consulta pública sobre caixas eletrônicos. A entidade avalia a possibilidade de regulamentar o uso desses equipamentos para permitir que clientes de um banco utilizem os terminais de outro e diminuir os custos de saques, por exemplo.

Mesmo com o aumento do uso de aplicativos e sites de bancos, os caixas eletrônicos permanecem sendo essenciais no Brasil, não só por possibilitarem saques de dinheiro, mas também por oferecerem diversos tipos de serviço, como pagamentos de contas e transferência de recursos.

Mas, ao contrário da realidade de vários outros países, o modelo de operação dos caixas eletrônicos é engessado no Brasil. A maior limitação é a restrição da chamada “interoperabilidade”: geralmente, clientes de determinado banco não podem utilizar os caixas eletrônicos de outras instituições.

De acordo com João Manoel Pinho de Mello, diretor de organização do sistema financeiro do Banco Central, o Brasil é o único país da América Latina que não favorece o modelo de interoperabilidade, situação que leva à subutilização dos caixas eletrônicos.

Além disso, o Banco Central tem a percepção de que a falta de regulamentação para uso dos terminais têm dificultado a atuação de serviços digitais ou instituições bancárias de menor porte:

“Os bancos digitais e as instituições de pagamento fazem extensivo uso dos canais de atendimento eletrônicos, mas dispõem de limitada presença física, o que prejudica os serviços de saque e de aporte nas contas que eles oferecem a seus clientes”, diz o Banco Central em nota.

Fonte: Tecnoblog