Bradesco fica fora do ar após falha na infraestrutura interna

Clientes do Bradesco relatam problemas no aplicativo nesta sexta-feira (12/12). As falhas duram horas: as primeiras reclamações começaram às 6h. Por volta das 9h, o site DownDetector reunia mais de 2 mil queixas. Quase 12 horas depois, as reclamações ainda se somam nas redes.

O banco confirmou ao Tecnoblog que os apps de pessoa física e jurídica apresentaram instabilidade. Às 17h13, o Bradesco nos informou que os serviços PJ foram restabelecidos. O aplicativo para pessoa física, no entanto, deve ser normalizado “em breve”, segundo o banco.

Perto das 19h, o Tecnoblog conseguiu fazer um Pix usando uma conta da instituição. Nas redes sociais, alguns clientes informavam que o app tinha voltado a funcionar, enquanto muitos outros reclamavam da indisponibilidade.

Usuários relatam dificuldades para realizar transações via Pix e até para acessar o app. Em nota, Bradesco informou que a “instabilidade está relacionada a um problema no ambiente de infraestrutura interno do banco”, mas não forneceu mais detalhes.

Fonte: Tecnoblog