Bradesco testa consulta de saldo e últimos lançamentos via WhatsApp

O Bradesco está expandindo seu atendimento via WhatsApp: 7 milhões de clientes poderão consultar saldo, últimos lançamentos, índices financeiros e a agência mais próxima. O Banco do Brasil também realiza testes dessa tecnologia, baseada na inteligência artificial IBM Watson.

Se você é cliente Bradesco, precisa ter o app do banco instalado em seu celular, e se cadastrar no InfoCelular (acesse o internet banking e siga o caminho Mais Produtos e Serviços > InfoCelular > Cadastrar).

Você vai receber uma notificação push ou SMS para participar do atendimento via WhatsApp. Cadastre o número (11) 3335-0237 em seus contatos e inicie uma conversa. É possível enviar comandos como #saldo, #ultimoslancamentos e #limites.

O Bradesco explica que, nesta primeira fase do projeto, 7 milhões de clientes serão contemplados gradativamente. (O banco tem 40 milhões de correntistas no total.) Clientes das agências digitais e do banco Next também terão atendimento via WhatsApp.

Se você não foi convidado para o teste, pode adicionar o número do Bradesco mesmo assim, mas vai receber essa mensagem:

Estamos liberando aos poucos o atendimento por aqui e, em breve, você será convidado. Mas lembre-se: seu celular precisa estar atualizado conosco. Para isso, cadastre seu número atual pelo App Bradesco. Por enquanto, você pode tirar dúvidas com a BIA pelo App ou em outro canal, como Fone Fácil, Fale Conosco e Redes Sociais. Logo mais, nos falamos por aqui 😉

Fonte: Tecnoblog