Bug no Galaxy A34 faz Netflix rodar em baixa resolução

Usuários do Galaxy A34 no Brasil e outros países da América Latina estão reclamando da queda na qualidade de streaming em HD após uma atualização de software. O problema ocorre ao conectar fones de ouvido ou adaptadores na porta USB-C, o que faz serviços como a Netflix interromperem a reprodução em alta definição.

A falha afeta o modelo SM-A346M após a instalação do pacote de segurança de setembro de 2025 (firmware A346MUBUBEYI7). Segundo os relatos, a imagem fica pixelada imediatamente após a conexão de acessórios com fio, independentemente da velocidade ou da qualidade da internet, mas ao usar fones Bluetooth, o streaming volta para a alta definição.

De acordo com o Gizmochina, tudo indica que a raiz do problema está no sistema de gerenciamento de direitos digitais (DRM) Widevine. Investigações preliminares e registros técnicos no GitHub sugerem um conflito de drivers entre a descriptografia de hardware do padrão Widevine L1 — necessária para streaming em HD e Full HD — e o roteamento de áudio via USB-C.

O chipset MediaTek, que equipa o Galaxy A34, parece falhar no processo de verificação (handshake) quando a porta física está em uso para áudio. O Widevine é um componente crítico utilizado por serviços como Netflix, Disney+ e Prime Video para proteger conteúdos contra pirataria.

Enquanto o nível L1 utiliza segurança via hardware para liberar resoluções 720p ou superiores, o nível L3 depende de software.

Como resultado dessa falha de comunicação, o sistema não consegue validar a certificação L1 e rebaixa a segurança para o nível Widevine L3. Na prática, isso restringe a reprodução a resoluções como 480p ou 540p. Problemas similares de certificação já foram documentados em outros aparelhos com processadores da MediaTek.

Fonte: Tecnoblog