Cartão Top confunde usuários e governo de SP promete migrar créditos do Bom

Desde o fim de 2020, o governo de São Paulo vem implantando mudanças nas passagens de Metrô, CPTM e ônibus intermunicipais da EMTU. Em outubro deste ano, o sistema começou a substituir o cartão Bom, usado em ônibus intermunicipais, pelo cartão Top. A mudança, porém, tem deixado usuários confusos.

O cartão Bom ainda pode ser usado e carregado. A Secretaria de Transporte Metropolitanos diz que o saldo não expira.

Mesmo assim, para quem migrou para o Top, fica uma questão: o que acontece com o dinheiro que sobra no Bom, mas que não é suficiente para pagar uma passagem?

Até o começo de dezembro, o futuro da “sobra” dos créditos do cartão Bom era incerto.

Em 24 de novembro, o site Diário do Transporte relatou que o secretário de Transportes Metropolitanos, Paulo José Galli, havia minimizado a questão e dito que ela seria resolvida depois. O Procon-SP chegou a notificar a Autopass, associação responsável pelo sistema, para saber o que seria feito.

No Twitter, a conta oficial do serviço disse a um usuário que será possível transferir o saldo para o Top ou usá-lo para completar o valor de uma passagem.

Fonte: Tecnoblog