CEO da Cloudflare adverte: a web como conhecemos está morrendo

Matthew Prince é cofundador e CEO da Cloudflare, companhia que fornece serviços de otimização e segurança para milhões de sites em todo o mundo. É com base nessa posição que o executivo alertou em uma entrevista recente: a inteligência artificial está destruindo o modelo de negócio de grande parte dessas páginas.

Prince se refere principalmente ao crescimento do chamado “zero clique”. Esse comportamento ocorre quando o usuário encontra o que precisa ao fazer uma busca na web sem ter que clicar em nenhum link nos resultados.

A principal causa para esse fenômeno é a IA generativa. Serviços como ChatGPT e Google Gemini permitem que o usuário obtenha a informação da qual precisa na mesma tela de interação com essas ferramentas, sem que a pessoa tenha que acessar páginas externar para isso.

Não é que esses serviços não disponibilizem links complementares às respostas dadas. O problema é que a taxa de cliques nesses endereços é consideravelmente mais baixa em relação aos resultados das buscas convencionais. “Hoje, 75% das buscas são respondidas sem que você saia do Google”, complementou Prince.

O executivo também observou que, há cerca de dez anos, o Google levava um visitante para cada duas páginas que tinham dados coletados pelo buscador. Atualmente, essa proporção está em um acesso para cada seis páginas.

O principal problema é que, sem uma quantidade razoável de acessos, a permanência dos sites afetados na web pode se tornar inviável. Além disso, muitos produtores de conteúdo poderão se sentir desmotivados a seguir com essa atividade por saberem que suas páginas servirão de base de dados para serviços de IA sem que nenhuma contrapartida seja oferecida.

Fonte: Tecnoblog