Dell admite que consumidores não estão interessados em AI PCs

A Dell assumiu um posicionamento que destoa da maioria das fabricantes de computadores: a marca praticamente não está falando de inteligência artificial ao apresentar seus produtos. A mudança de postura, percebida na feira CES 2026, nos Estados Unidos, ocorre após meses de divulgação dos chamados AI PCs.

Para a empresa, a tecnologia ainda não levou ao crescimento esperado das vendas, o que sugere que ela não é tão relevante assim para os clientes. Kevin Terwilliger, head de produtos, acredita que a IA pode mais atrapalhar do que ajudar na hora de convencer o consumidor.

Isso ficou muito evidente durante o evento em que a companhia anunciou a volta do XPS e a entrada da marca Alienware em segmentos mais acessíveis.

Na ocasião, o vice-presidente e COO da companhia, Jeff Clarke, apontou a “promessa não cumprida da IA e a expectativa de que a IA vai aumentar a demanda por parte dos consumidores finais” como um dos fatores desafiadores do último ano.

O executivo também elencou as tarifas de importação, a transição lenta do Windows 10 para o Windows 11 e a crise da memória RAM como elementos que atrapalharam o setor ao longo dos últimos meses. Ironicamente, o preço da RAM disparou pela alta demanda do componente para a construção de data centers de IA.

Clarke não é o único na Dell a olhar com desconfiança para a IA generativa. Terwilliger também tocou no assunto.

Fonte: Tecnoblog