Disney+: usuários reclamam de falhas na estreia do serviço de streaming

Esta terça-feira (12) marcou a tão aguardada estreia do Disney+ nos Estados Unidos, mas nem tudo é só alegria: vários usuários estão relatando nas redes sociais problemas para acessar a plataforma de streaming neste primeiro dia de funcionamento.

Diante do grande volume de queixas, a Disney recorreu às redes sociais para se pronunciar a respeito. No Twitter, a companhia disse que a quantidade de acessos ao serviço superou as expectativas e, por conta disso, a plataforma do Disney+ ficou sobrecarregada.

Muitos usuários relatam problemas para fazer login no serviço. Em alguns casos, as contas aparecem como bloqueadas. Também há relatos de usuários que conseguiram acessar a plataforma, mas enfrentam lentidão no carregamento da lista de conteúdo ou simplesmente não conseguem assistir às produções escolhidas.

É normal que serviços online apresentem instabilidades em suas primeiras horas de funcionamento. No entanto, a Disney dava a entender que o Disney+ estaria totalmente pronto para operar em sua estreia.

A frustração dos usuários vem justamente daí: muitos reclamam que a empresa teve tempo para se preparar para um volume alto de acessos ou que, pelas expectativas geradas, deveria ter previsto que o primeiro dia de funcionamento teria bastante demanda.

Estima-se que a Disney tenha gastado cerca de US$ 3 bilhões para preparar a plataforma. O dinheiro foi destinado sobretudo à tecnologia da BAMTech, que serve de base para o Disney+.

Fonte: Tecnoblog