Exclusivo: Itaú libera Pix via WhatsApp para todos os clientes

O banco Itaú revelou com exclusividade ao Tecnoblog que toda a base de clientes poderá usar a função de Pix via WhatsApp, que traz mais conveniência para o dia a dia. Os correntistas terão a possibilidade de transferir até R$ 200 por dia, sem precisar recorrer a nenhum outro aplicativo. A novidade começa a chegar aos clientes a partir de hoje (25), de forma escalonada.

Dada a importância do mensageiro no país, diversos outros bancos já haviam liberado ferramenta similar, como Banco do Brasil e Bradesco. Algumas startups e empresas de pagamentos, como Magie e PicPay, também tinham função semelhante.

A ferramenta foi apresentada oficialmente em novembro de 2024 e passa, desde então, por testes com um grupo de clientes. A ideia amadureceu a ponto de chegar à base completa. Os novos contemplados receberão avisos de que a novidade está disponível.

Primeiro de tudo, é preciso ativar o Pix via WhatsApp pelo aplicativo oficial do Itaú. Essa etapa é fundamental para que o sistema do banco confirme o telefone do consumidor e faça os ajustes de segurança.

As interações são conversacionais, o que significa que o cliente pode mandar texto ou áudio com instruções simples, como o valor e a chave Pix da pessoa que irá receber o dinheiro. O Pix via WhatsApp do banco também aceita mensagens encaminhadas e é capaz de compreender QR Code, o que facilita pagamentos para pequenos estabelecimentos.

Também é possível mandar dinheiro para os contatos favoritados no aplicativo do Itaú. “A identificação bancária é feita via infraestrutura oficial do Pix, gerida pelo Banco Central, que valida e direciona a transação para a instituição financeira correta, sem que o Itaú precise armazenar ou adivinhar informações bancárias externas do contato.”

Fonte: Tecnoblog