Instagram tem falha que não deixa acessar filtros nos Stories e Reels

Os filtros são uma parte importante do Instagram. Afinal, eles servem para muita coisa, desde dar uma melhorada na aparência até fazer brincadeiras. A ferramenta, porém, parece não estar funcionando corretamente para alguns usuários. O problema foi notado nesta quinta-feira (26) e acontece ao acessar o recurso em Stories e Reels.

Os relatos começaram a surgir em outras redes sociais. Ao tentar usar filtros salvos anteriormente, aparece a mensagem “Não é possível usar este efeito no seu dispositivo”.

A falha afeta apenas contas pessoais — membros do Tecnoblog que possuem contas comerciais disseram que o problema não se repete nelas. Filtros que usam alguma forma de reconhecimento facial — seja para retocar o visual ou para adicionar efeitos e montagens no rosto — parecem mais afetados.

O problema parece estar ligado ao iOS: usuários do Android dizem que os filtros funcionam normalmente em seus aparelhos. No iPhone, porém, eles falham.

Também há reclamações vindas do exterior, e elas parecem mais concentradas na Ásia, especialmente Indonésia e Filipinas.

O Tecnoblog entrou em contato com a assessoria de imprensa do Instagram, e a rede social disse estar investigando o que aconteceu.

Fonte: Tecnoblog