Itaú usa biometria facial para liberar iToken no app de celular

Configurar um celular do zero pode ser estressante: você precisa fazer login em todos os aplicativos de novo, além de liberar acesso a apps de banco – o que geralmente envolve uma visita ao caixa eletrônico. O Itaú explica ao Tecnoblog que vem tentando resolver isso com reconhecimento facial: dessa forma, você consegue ativar o iToken direto no iPhone ou smartphone Android.

O iToken é um gerador de códigos temporários que são necessários para validar diversas transações no celular, tal como transferências e pagamentos de boleto. Sem ele, o app do Itaú fica basicamente restrito a consultas de extrato e outros dados.

Há alguns dias, eu usei a autenticação por biometria facial no app do Itaú, e notei que tudo funcionou rápido: tirei meus óculos, fiz uma selfie, esperei um pouco e pronto.

De acordo com o banco, a novidade está sendo liberada gradativamente para usuários iOS e Android, então talvez isso ainda não esteja disponível para você. E, se algo der errado no procedimento, você será instruído a concluir a habilitação em um caixa eletrônico.

Em comunicado, o Itaú diz que o reconhecimento facial serve apenas para desbloqueio do iToken, mas “será expandido para outras funcionalidades dentro do app”, sem mencionar quais. O banco tem mais de 15 milhões de pessoas utilizando canais digitais, número que cresceu bastante devido à pandemia e ao distanciamento social.

Grandes instituições financeiras, como Caixa e Bradesco, insistem que o cliente vá até uma agência para liberar transações ou chave de acesso. A ideia é garantir mais segurança e evitar roubo de conta.

Fonte: Tecnoblog