Justiça aceita acordo e HP pode travar cartuchos de terceiros em suas impressoras

Nos Estados Unidos, a HP foi acusada de usar atualizações de firmware para impedir que suas impressoras funcionem com tinta ou toner de terceiros. A companhia conseguiu encerrar o processo judicial sobre a acusação sem precisar assumir culpa. É uma vitória. Mas a empresa não saiu totalmente ilesa da ação.

O processo foi aberto em dezembro de 2020 por duas empresas: Mobile Emergency Housing e Performance Automotive & Tire Center. Ambas acusaram a HP de usar uma atualização de firmware para fazer impressoras da marca bloquearem cartuchos de tinta ou toner fabricados por outras companhias.

A ação diz ainda que essas atualizações de firmware atuam como “malwares” que adicionam, excluem ou modificam código de modo a diminuir a capacidade de impressão de equipamentos da HP, bem como tornar suprimentos de concorrentes incompatíveis com eles.

Em sua defesa, a HP argumentou que esses bloqueios fazem parte de um sistema chamado Dynamic Security (Segurança Dinâmica), que visa proteger a experiência do usuário com impressões, assegurar a integridade das impressoras e combater o mercado de cartuchos falsificados.

Mas, no entendimento dos autores do processo, o firmware visa fazer as impressoras HP funcionarem apenas com tintas e toners da própria marca, até porque a atualização fez os equipamentos pararem de aceitar suprimentos de terceiros.

Depois de várias idas e vindas no tribunal, a HP conseguiu fechar um acordo judicial com as empresas que abriram o processo. O entendimento entre as partes foi firmado em agosto de 2024, mas somente neste mês de março recebeu aprovação judicial.

Fonte: Tecnoblog