Loja Xiaomi não-oficial deu calote milionário, diz Rakuten Brasil

A GenComm, que assumiu a plataforma de comércio eletrônico da japonesa Rakuten no Brasil, entrou com pedido de recuperação judicial: ela está devendo R$ 46,4 milhões para quase dois mil fornecedores e lojistas. A empresa acusa a loja não-oficial Xiaomi BRZ de não entregar a maioria dos produtos aos consumidores, e de não pagar uma dívida de R$ 5,5 milhões.

A Rakuten oferecia serviços de tecnologia para varejistas no Brasil até outubro de 2019, quando suas operações locais foram adquiridas pela GenComm. A plataforma de comércio eletrônico, agora chamada GenMarket, continua no ar para lojas de produtos como celulares, notebooks, acessórios, roupas e perfumes.

A GenComm atua com serviços de pagamentos (antes chamado Rakuten Pay), serviços de entregas e desenvolvimento de sites de e-commerce. Ela acreditava que conseguiria ter lucro, ao contrário da Rakuten, que havia sofrido prejuízo de R$ 25 milhões ao longo dos últimos doze meses em que operou no país. O plano era demitir 130 dos 200 funcionários, reduzir o portfólio e cortar despesas de marketing.

Então, a GenComm descobriu que os problemas financeiros eram mais graves. A loja não-oficial Xiaomi BRZ era um de seus principais clientes, correspondendo a 50% do faturamento da empresa; ela teve receita mensal de R$ 10 milhões entre fevereiro e setembro de 2019.

No entanto, a loja não entregou 60% das compras feitas pelos clientes, gerando um grande volume de chargebacks — ou seja, de contestações dos gastos feitos com cartão de crédito. Em setembro, o saldo negativo da Xiaomi BRZ era de R$ 4,8 milhões. A GenComm se reuniu com o lojista, que “simplesmente declarou que não tinha os valores necessários para saldar sua dívida”, explica o pedido de recuperação judicial.

Atualmente, o saldo negativo da Xiaomi BRZ está em R$ 5,5 milhões. “Todas as tentativas de cobrança de tal valor até hoje restaram infrutíferas, não tendo sido possível localizar patrimônio da Xiaomi BRZ para arcar com o prejuízo”, diz o documento.

Fonte: Tecnoblog