Microsoft se desculpa por bugs na atualização do Windows

Após liberar uma atualização que agravou um bug em vez de corrigi-lo, a Microsoft pediu desculpas aos usuários do Windows 11. A empresa havia marcado a falha como “resolvida”, mas voltou atrás e agora trabalha em uma nova solução.

O problema afeta a versão 24H2 do Windows 11, causando a exibição de um erro crítico relacionado ao firewall no registro de eventos do sistema. Embora o alerta tenha causado confusão entre os usuários, a Microsoft garante que a falha é inofensiva.

O bug surgiu após a atualização de preview de junho de 2025 (KB5060829). Desde então, usuários da versão 24H2 — que já enfrentam atualizações instáveis há meses — relatam a exibição de erros de segurança no Visualizador de Eventos a cada reinicialização.

Identificado como “evento 2042”, ligado ao firewall do Windows, o alerta exibe a mensagem “Config Read Failed” (“Falha ao ler a configuração”), como você pode notar na imagem abaixo. A Microsoft afirma que o bug é relacionado a um recurso ainda em desenvolvimento, que não foi totalmente implementado.

A confusão piorou quando a Microsoft afirmou que a atualização KB5062553, de 8 de julho, havia corrigido o problema. Contudo, segundo apuração do site Windows Latest, a atualização, na verdade, introduziu o erro para todos os usuários ao invés de consertá-lo.

Para completar, a página oficial de problemas conhecidos do Windows marcou o status do bug como “Resolvido”. Após a repercussão, a empresa se retratou. “Esta nota foi atualizada para o status Resolvido por engano […]. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente ou confusão”, escreveu a Microsoft na página de suporte.

Fonte: Tecnoblog