Netflix quer combater clientes que dividem senha porque está sob pressão

A Netflix está planejando medidas para impedir a divisão de perfis e senhas entre usuários da plataforma. Durante anos, a empresa fez vista grossa em relação ao compartilhamento de contas com amigos e familiares. Porém, essa realidade tem mudado recentemente, e o motivo é bastante simples: a Netflix precisa ganhar mais dinheiro com assinantes individuais.

Na última quarta-feira (16), a Netflix anunciou que vai cobrar uma taxa extra, além da mensalidade, de usuários que dividem contas com outras pessoas que não vivem no mesmo endereço. Ou seja, se alguém usar o seu perfil em outro lugar que não seja a sua casa, será incluída uma cobrança adicional de US$ 2,99 (cerca de R$ 15) na assinatura.

Essa novidade será implementada primeiro no Chile, Costa Rica e Peru. A ideia da Netflix é simples: reduzir a quantidade de senhas compartilhadas entre usuários para aumentar os lucros no final do mês. O estranho é que, durante muitos anos, a empresa não considerava a divisão de contas um problema — e até achava a prática positiva.

A produtora começou a mudar seu posicionamento no primeiro trimestre de 2021. Na época, a Netflix implementou métodos de verificação de identidade em certos países ao acessar perfis. A promessa inicial era de apenas aumentar a segurança dos usuários, mas o compartilhamento de contas também era dificultado de maneira indireta.

A Netflix parece ter esgotado as formas de lidar com a divisão de contas de forma “gentil”. Isso porque a empresa está sentindo impactos financeiros cada vez maiores nas receitas trimestrais e anuais.

Apesar do número de assinantes ter aumentado, em especial durante a pandemia da COVID-19, a companhia está gastando mais para manter o serviço de streaming funcionando.

Fonte: Tecnoblog