O fim do HTV 8: usuários relatam tela preta e bloqueio de TV box

Os clientes do obscuro aparelho de streaming HTV estão se queixando de que não é mais possível ver filmes e séries pelo serviço. A TV box apresenta um LED vermelho e fica com a tela preta, segundo relatos nas redes sociais. Com isso, os consumidores estão sem acesso aos 300 canais disponíveis, segundo os responsáveis pela plataforma.

Conforme apuração do Tecnoblog, o problema se intensificou na última semana, impactando em especial os modelos de TV box HTV 8 e UniTV S1. Estes produtos custam R$ 998 e R$ 377, respectivamente, no site oficial da HTV.

Ainda há poucas informações oficiais a respeito do assunto. Os usuários suspeitam de que a Claro fez uma modificação de rede, de modo a impedir que a IPTV continue funcionando. Algum tipo de bloqueio pode ter sido acionado, interrompendo o “caminho” entre a TV box e o servidor onde os conteúdos ficam armazenados. A operadora foi procurada pelo Tecnoblog e este texto será atualizado quando recebermos uma resposta.

Uma consumidora de São Paulo contou no Reclame Aqui que o marido comprou o HTV 8 há três anos e que agora está sofrendo com o bloqueio. “Acho muita ousadia da Claro, já que ela não é a Anatel”. Ela ainda prometeu cancelar o serviço de telefonia.

Outra pessoa, desta vez de Caxias do Sul (RS), relatou que a situação também está atrapalhando os usuários da Vivo.

Uma parcela dos consumidores acredita que a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) está envolvida com o fim do HTV. De fato, a agência reguladora tem tido um papel preponderante na desativação de TV boxes e plataformas piratas de streaming. No entanto, a equipe de comunicação da Anatel nos disse que não tem envolvimento com o caso.

Fonte: Tecnoblog