Oi deixa clientes de telefone fixo sem suporte e força migração para fibra

A tecnologia avança, mas as infraestruturas do passado não desaparecem. É o que vem acontecendo com a Oi. A empresa ainda tem assinantes de serviços baseados em sua rede de cobre, com telefone fixo e internet banda larga. Aos poucos, a companhia está migrando esses clientes, mas o processo está longe de agradar a todo mundo.

A rede de cobre é cara e dá prejuízo para companhia. Por isso, ela vem sendo desativada aos poucos. Nas áreas onde isso está para acontecer, a Oi oferece a migração para fibra ótica, quando está disponível.

Neste caso, quem tem telefone fixo passa a contar com uma linha conectada ao modem, por VoIP (voice over IP, ou voz sobre IP). Não é todo mundo que gosta da ideia, porém.

Um dos problemas dessa linha fixa é que ela depende do aparelho de internet. Se acaba a luz, o modem não funciona e o telefone fica sem linha. Alguns clientes já vêm se queixando disso em plataformas como o Reclame Aqui.

Obviamente, esse problema não é exclusivo da Oi. O fixo daqui de casa é de outra operadora, mas também é ligado no modem e não funciona quando falta luz. Telefones fixos que ainda usam a rede de cobre, por outro lado, operam normalmente quando a energia acaba.

Em casos assim, a Oi oferece um telefone fixo com a tecnologia WLL. WLL é a sigla para wireless local loop. Originalmente, o nome era dado à tecnologia que usava uma estação de rádio em postes para transmitir o sinal de telefone para as casas.

Fonte: Tecnoblog