OpenAI alerta para risco de “apego emocional” à voz do ChatGPT

A OpenAI tem uma interface de voz baseada em inteligência artificial (IA) que é muito parecida com a fala de uma pessoa real. Tão parecida que a organização publicou um alerta inusitado: a tecnologia pode levar usuários do ChatGPT a se apegarem emocionalmente ao chatbot.

Tecnologias de IA têm sido associadas a riscos de diversas naturezas, como “roubo” de empregos, violação de direitos autorais na geração de conteúdo e comprometido de dados sensíveis do usuário.

O risco de um humano se apegar emocionalmente a uma tecnologia de IA parecia coisa de ficção, no entanto. Talvez a obra que mais bem retrate esse cenário é o filme Ela (Her), em que Theodore (Joaquin Phoenix) passa a conversar com uma inteligência artificial até se apaixonar por ela.

No caso da OpenAI, o aviso aparece na lista de riscos do modelo de linguagem GPT-4o. Além do possível apego emocional à voz do ChatGPT, a lista inclui pontos como risco de disseminação de desinformação e auxílio no desenvolvimento de armas químicas ou biológicas.

Presumivelmente, o ponto sobre apego emocional foi incluído na lista devido à possibilidade de o usuário sofrer abalos de natureza psicológica, dado que o contato “homem-máquina” não têm as qualidades das relações humanas.

Além disso, a pessoa pode tomar decisões precipitadas ou prejudiciais por conta da confiança desmedida que têm na interação via voz com a IA.

Fonte: Tecnoblog