Painel que analisa passageiros do Metrô de São Paulo é alvo de ação civil

Em abril deste ano, a Linha 4-Amarela do Metrô de São Paulo anunciou que algumas de suas estações contariam com novas telas nas plataformas para exibir anúncios. Elas conseguem analisar expressões faciais para identificar como os passageiros reagem a determinada campanha.

Porém, para algumas entidades, o uso da tecnologia no Metrô é ilegal. Elas entraram com uma Ação Civil Pública nesta quinta-feira (30) para questionar a ViaQuatro, concessionária que administra a Linha 4-Amarela.

Ao The Intercept Brasil, Rafael Zanatta, coordenador de direitos digitais do Idec (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor), disse que os paineis instalados nas estações realizam uma pesquisa forçada com os passageiros. O Idec é o principal autor da ação.

O documento pede que as câmeras presentes nas telas das estações Luz, Paulista e Pinheiros sejam desligadas imediatamente. Além disso, as entidades querem que a ViaQuatro pague uma indenização de, no mínimo, R$ 100 milhões por violar os direitos de privacidade dos passageiros. O valor seria direcionado ao Fundo de Defesa de Direitos Difusos.

Ao apresentar o projeto, a Linha 4-Amarela disse que as telas seriam usadas para mostrar “campanhas de orientação, mensagens de prestação de serviço e anúncios publicitários”. Com o reconhecimento facial, seria possível analisar o resultado de cada campanha.

“Sua câmera sensível contabiliza quantas pessoas passaram em frente à tela, ainda que a mesma pessoa passe mais de uma vez”, anunciou a ViaQuatro à época. A empresa também afirmou que “a tela tem uma tecnologia que é capaz de fazer um estudo das emoções esboçadas pelo passageiro”. O objetivo, portanto, é ser mais eficiente na venda de anúncios.

Fonte: Tecnoblog