Procon-RJ ameaça Amazon e Americanas com multa milionária por preços na Black Friday

A repercussão da Black Friday ainda não acabou para o Procon-RJ. O órgão de defesa do consumidor ameaçou multar Amazon, Americanas e Phillips em até R$ 10 milhões por problemas em ofertas divulgadas no dia 26 de novembro. Todas as empresas já foram notificadas pela infração de propaganda enganosa, que, no caso da Amazon e da Americanas, envolve descontos maquiados.

Em novembro, o Procon-RJ afirma ter pesquisado e comparado os preços e promoções dos produtos mais buscados da Black Friday em oito sites de grandes marketplaces e varejistas. Deles, o órgão encontrou irregularidades nas ofertas de três grandes companhias: Amazon, Americanas e Phillips.

Agentes de fiscalização constaram que, no site da Amazon, o produto sob propaganda enganosa era uma smart TV da Samsung 4K. Em data anterior ao evento, o televisor estava com preço de R$ 8.599. Mas, na Black Friday, o aparelho foi divulgado com preço de R$ 16.799. O mesmo ocorreu com o notebook LG Gram com Intel Core i7: antes do dia 26, ele poderia ser encontrado por R$ 8.799,91, valor que aumentou para R$ 13.599 na data.

Os anúncios poderiam induzir o consumidor em erro, uma vez que os consumidores, tradicionalmente, esperam obter descontos e compras mais vantajosas no evento da “Black Friday”.

Além dos preços maquiados, a instituição que defende os direitos do consumidor comenta que não encontrou distinções no site da Amazon entre produtos que estavam em oferta ou não, mesmo com o banner de “Hoje é Black Friday — até 60% off” na página da varejista.

No caso da Americanas.com, o Procon-RJ também encontrou uma smart TV Samsung 4K com preço maquiado. No dia 16, ela foi anunciada por R$ 8.999,99 e a varejista colocou uma oferta de 10%, com queda no preço para R$ 8.099,99. Dez dias depois, na Black Friday, o televisor estava custando quase R$ 10 mil, mas a promoção de 10% foi mantida, o que levava o cliente a comprá-lo pelo preço anterior (R$ 8.999,99). “Ou seja, o consumidor acredita estar pagando um preço com desconto de 10%, mas leva o produto na verdade R$ 900,00 mais caro”, acrescenta o Procon-RJ.

Fonte: Tecnoblog