Rappi demite 150 funcionários no Brasil em meio a concorrência com iFood

A Rappi, dona do conhecido aplicativo de entregas, vai demitir 6% de seus funcionários na América Latina como parte de uma reestruturação para focar nas divisões de tecnologia e experiência do usuário. Cerca de 150 empregados serão dispensados no Brasil, onde o iFood acirrou a disputa por clientes e restaurantes nos últimos meses.

Fontes dizem ao Brazil Journal que a Rappi fará 150 demissões no Brasil, concentradas em cargos mais juniores. A empresa não confirma esse número, dizendo apenas que “optou por reduzir algumas áreas e ampliar outras”. Ela tem cerca de 5 mil funcionários espalhados pela América Latina.

“A Rappi decidiu investir no seu time de tecnologia e na experiência do usuário”, afirma a empresa em comunicado. “Essa decisão não afeta nossos planos de crescimento, inclusive estamos contratando um grande número de funcionários para as áreas foco da Rappi para 2020.”

O iFood acirrou a concorrência com a Rappi nos últimos meses, segundo o Brazil Journal, levando a uma redução nas margens de lucro e dificultando o trabalho de conquistar e reter clientes — tanto usuários como restaurantes.

Eu não peço delivery pela Rappi desde julho do ano passado. No meu histórico de pedidos, vários restaurantes agora aparecem com o aviso “não disponível” — eles saíram da plataforma. E os preços do iFood realmente são mais competitivos na minha experiência: sempre há promoções, combos e cupons disponíveis dentro do próprio app.

Além disso, a Rappi tem uma interface que pode ser lenta e confusa porque o aplicativo tenta fazer de tudo: delivery de restaurante, entrega de farmácia e supermercado, desbloqueio de patinetes da Yellow e transporte de pacotes (tal como a Loggi). Será uma boa notícia se a empresa realmente focar na experiência do usuário.

Fonte: Tecnoblog