“Tinder” da casa própria ajuda a vender imóveis populares pela internet

Com as restrições causadas pela pandemia, diversas empresas transferiram suas vendas para canais digitais, e até mesmo construtoras tiveram que se adaptar: elas modificaram o processo para comercializar imóveis, que costuma ser burocrático e demorado. E isso vem mostrando resultado: um exemplo é a Tenda, que bateu recorde de vendas em 2021 e atribui parte do sucesso à Loja Virtual, inaugurada no ano passado. O Tecnoblog conversou com Luis Martini, diretor de tecnologia por trás dessa iniciativa – que inclui até mesmo uma espécie de Tinder para o mercado de imóveis populares.

A Tenda, fundada em 1963, é responsável por erguer moradias populares para o Casa Verde e Amarela, e antes para o Minha Casa Minha Vida. Em julho de 2020, ela inaugurou a Loja Virtual, que já ultrapassou 1 milhão de acessos ao mês.

Em pouco mais de um ano, a Loja Virtual da Tenda ajudou a construtora a bater recorde de vendas em 2021, superando outra marca histórica: a do ano passado. Em comparação com o primeiro trimestre de 2020, o volume de vendas da Tenda aumentou em 50%. O consumidor está com uma taxa de permanência 57% maior quando navega pelo marketplace.

“Uma venda geralmente durava 3 semanas, e agora conseguimos reduzir o prazo de compra em dois terços. Antes, comprar imóvel pressupunha um atendimento em loja física. Depois o cliente voltava para casa para consultar, e por fim retornava à loja. Agora, ele consegue fechar negócio em 1 semana.”

O marketplace da construtora oferece a jornada completa para quem busca uma casa própria: pela loja é possível simular o financiamento de um imóvel, visitá-lo por meio de um tour virtual, e checar os detalhes do empreendimento escolhido usando a ferramenta de planta 3D.

Tudo isso pode ser feito sem sair de casa. Está nos planos da Tenda incluir na plataforma a opção de ver como os móveis que o cliente quer comprar ficariam posicionados nos cômodos e ambientes virtuais — a pessoa pode já ter uma prévia e agilizar a compra de armário, mesa e cadeiras junto ao imóvel.

Fonte: Tecnoblog