Usuários denunciam queima de conectores da RTX 4090; Nvidia investiga casos

Nesta segunda-feira (24), a Nvidia anunciou que está investigando dois episódios em que conectores de 16 pinos da placa RTX 4090 pegaram fogo ou derreteram. De acordo com a empresa, ainda não há como dizer ao certo o que pode ter ocasionado essas eventualidades. Os casos foram compartilhados por dois usuários, no início desta semana, em um tópico de discussão no Reddit.

Além da reclamação, um desses usuários também publicou imagens do cabo adaptador 12VHPWR, que vem com a RTX 4090, derretido. Segundo ele, a conexão na placa também foi danificada. Dentre as suspeitas, há a de que tenha havido uma sobrecarga de energia ou que o conector possa ter algum defeito de fábrica.

O usuário, por sua vez, alega que tudo aconteceu enquanto ele jogava Red Dead Redemption 2. Ele diz que carga de energia naquele momento era de 400 W, taxa que o conector da RTX 4090 conseguiria suportar.

Depois que a publicação começou a viralizar, um outro usuário também compartilhou uma experiência parecida com a mesma placa de vídeo. Isso, claro, fez com que os principais veículos de imprensa, como o The Verge, começassem a evidenciar o que estava acontecendo.

Questionada sobre o que poderia ter acontecido, a Nvidia disse que estava investigando as reclamações dos consumidores. “Estamos em contato com o primeiro proprietário e entraremos em contato com o outro para obter informações adicionais”, informou a empresa.

Embora não saibamos se esse derretimento aconteceu devido a um defeito de fábrica ou a uma sobrecarga de energia, há também uma terceira possibilidade: dobras no cabo do conector de 16 pinos.

Fonte: Tecnoblog