Vivo oferece bônus de internet no Controle e cashback no Vivo Easy

Para comemorar a Semana do Consumidor, a Vivo dá bônus de internet 4G para quem contratar alguns planos: na categoria controle a operadora repetiu a oferta da Black Friday de 2020, com 5 GB de internet extras, e o Vivo Easy terá cashback e mais 3 GB de brinde. Confira todos os preços e pacotes disponíveis no período de promoções.

Um detalhe importante é que todas as promoções precisam valer para qualquer cliente, seja qual for a operadora. A resolução 632/2014 da Anatel, que regulamenta os serviços de telecomunicações, diz:

Todas as ofertas, inclusive de caráter promocional, devem estar disponíveis para contratação por todos os interessados, inclusive já Consumidores da Prestadora, sem distinção fundada na data de adesão ou qualquer outra forma de discriminação dentro da área geográfica da oferta.

Mesmo com a normativa, é importante entender que o cliente está sujeito a algumas condições: se há fidelidade no plano vigente, pode ser necessário pagar multa por quebra de contrato para aderir a promoção.

Caso mesmo assim a empresa recuse o cumprimento da oferta, saiba como reclamar na Anatel ou no Consumidor.gov.br.

Durante o período promocional, quem contratar um plano Vivo Easy e utilizar o cupom QUEROEASY levará 3 GB de internet e mais R$ 30 de cashback para usar com o plano, mediante ativação mínima de R$ 9,90.

Fonte: Tecnoblog